Algemene Voorwaarden – JK Telecom
Versie: 1.0
Laatste update: januari 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van JK Telecom, een telefoon- en elektronica reparatiewinkel, gevestigd in Amsterdam. Door gebruik te maken van onze diensten of producten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
JK Telecom: de onderneming die telefoonreparaties en aanverwante diensten aanbiedt.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van JK Telecom.
Reparatie: alle werkzaamheden die JK Telecom uitvoert aan elektronische apparaten, waaronder maar niet beperkt tot smartphones, tablets en accessoires.
Overeenkomst: de afspraak tussen JK Telecom en de klant met betrekking tot levering van producten of diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van JK Telecom.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en prijzen
3.1 Alle prijsopgaven zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van typefouten.
3.2 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.3 Indien tijdens de reparatie blijkt dat extra werkzaamheden nodig zijn, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld voordat de reparatie wordt voortgezet.
4. Reparaties
4.1 Reparaties worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen.
4.2 De klant verklaart dat hij/zij gerechtigd is om het apparaat ter reparatie aan te bieden.
4.3 Reparaties geschieden op risico van de klant, met name bij apparaten die waterschade, valschade of eerdere reparaties hebben gehad.
4.4 JK Telecom is niet aansprakelijk voor verlies van data. De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up voorafgaand aan de reparatie.
5. Garantie
5.1 JK Telecom verleent 1 maand garantie op vervangen onderdelen en uitgevoerde reparaties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Garantie geldt uitsluitend op het vervangen onderdeel en niet op het gehele apparaat.
5.3 Garantie vervalt indien:
het apparaat is blootgesteld aan vocht of valschade na reparatie;
het apparaat door derden is geopend of gerepareerd;
het apparaat onjuist is gebruikt.
6. Betaling
6.1 Betaling dient direct na afronding van de reparatie te geschieden, contant of via pin.
6.2 Het apparaat wordt pas meegegeven nadat de volledige betaling is voldaan.
6.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt JK Telecom zich het recht voor het apparaat vast te houden.
7. Aansprakelijkheid
7.1 JK Telecom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of dataverlies.
7.2 De aansprakelijkheid van JK Telecom is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende reparatie heeft betaald.
8. Niet-afgehaalde apparaten
8.1 Apparaten die niet binnen 3 maanden na afronding van de reparatie zijn opgehaald, kunnen zonder verdere aansprakelijkheid worden verkocht of gerecycled.
8.2 Eventuele opbrengsten worden verrekend met openstaande kosten.
9. Overmacht
9.1 JK Telecom is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht, waaronder storingen, ziekte, brand, diefstal of leveringsproblemen.
10. Klachten
10.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
10.2 JK Telecom zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
11. Privacy
11.1 JK Telecom gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
JK Telecom
Telefoon- en reparatieservice
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld voor gebruik op de website en in de winkel van JK Telecom.